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聚合家POS机出现报错05身份认证失败

发布时间:2023-08-22 17:20:56人气:

在使用聚合家POS机时,有时会出现“报错05身份认证失败”的错误提示,这意味着POS机无法完成身份认证,无法完成交易。


该问题的原因一般有以下几种:


1、网上交易的交易信息超期送达


如果网上交易的交易信息超期送达,聚合家POS机可能无法及时获取到持卡人的身份认证信息,从而出现“报错05身份认证失败”错误提示。


2、持卡人身份认证失败


如果持卡人的身份认证失败,聚合家POS机也会出现“报错05身份认证失败”错误提示。这可能是因为持卡人提供的身份信息不正确或者不完整,导致无法通过认证。


3、证件信息不符


如果持卡人提供的证件信息(种类、号码等)与实际信息不符,聚合家POS机也会出现“报错05身份认证失败”错误提示。


4、交换中心判断安全信息与交易信息的时间差超过24小时


如果交换中心判断安全信息与交易信息的时间差超过24小时,聚合家POS机也会出现“报错05身份认证失败”错误提示。


5、持卡人出生日期校验不符

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如果持卡人的出生日期校验不符,聚合家POS机也会出现“报错05身份认证失败”错误提示。

为解决这个问题,商户可以采取以下措施:


1、提醒持卡人联系发卡行


商户可以提醒持卡人联系发卡行,确认卡片信息及状态,例如身份证过期、更名等,以解决身份认证失败问题。


2、检查持卡人证件信息


商户可以检查持卡人提供的证件信息是否正确、完整,以确保身份认证的准确性。


总之,聚合家POS机出现“报错05身份认证失败”错误提示,可能是多种原因导致的,如网上交易信息超期送达、持卡人身份认证失败、证件信息不符、交换中心判断时间差超过24小时等。商户可以采取提醒持卡人联系发卡行、检查持卡人证件信息、重新进行身份认证等措施来解决这个问题。同时,在使用聚合家POS机时,商户需要遵守相关规定和操作流程,以确保交易的安全和顺利进行。


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